โมฆะ

วิศวกรสนับสนุนเฉพาะ (DSE) สำหรับองค์กรองค์กร

หนึ่ง Unified Team สำหรับความต้องการการสนับสนุนของคุณ

PowerObjects 'Dedicated Support Engineer (DSE) เสนอให้องค์กรองค์กรเป็นจุดติดต่อเดียวสำหรับการสอบถามการสนับสนุน Dynamics 365 ทั้งหมด หากองค์กรของคุณมีความต้องการการสนับสนุนเกิน 100 ชั่วโมงต่อปีมีข้อ จำกัด ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในสำหรับทรัพยากรนอกชายฝั่งหรือหากคุณมีการปรับใช้ที่ซับซ้อนและต้องการปรับปรุงการมีส่วนร่วมในการสนับสนุนของคุณตัวเลือก DSE น่าจะเหมาะสมสำหรับคุณ

คลิกเพื่อขยายกราฟ

ตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติม
PowerSuccess
pay-as-you-go
การจัดการการสนับสนุนแอปพลิเคชัน (ASM)

ผู้เชี่ยวชาญ 365 Dynamics แบบแยกเฉพาะสำหรับความต้องการการสนับสนุนของคุณ

นอกเหนือจากการทำหน้าที่เป็นทรัพยากรเฉพาะขององค์กรของคุณสำหรับความต้องการการสนับสนุน Dynamics 365 ใด ๆ DSE จะขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมเชิงรุกและปฏิกิริยาตอบสนองเพื่อช่วยคาดการณ์และจัดการปัญหาก่อนที่จะได้รับผลกระทบ

ด้วยการประชุมตรวจสอบรายเดือน DSE และหัวหน้าฝ่ายสนับสนุนขององค์กรของคุณหรือผู้จัดการฝ่าย IT จะกล่าวถึงรายการต่าง ๆ เช่นตั๋วการสนับสนุนแบบเปิดและปิดการตรวจทาน 'สถานะของธุรกิจ' และหัวข้ออื่น ๆ ที่เปิดอยู่ที่ส่วนใดของพันธมิตร

โปรแกรม DSE เทียบกับการสนับสนุนแบบจ่ายตามการใช้งาน

โปรแกรม DSE
รองรับ Pay-as-you-Go
การมีส่วนร่วมของเวลาและวัสดุ
การมีส่วนร่วมของเวลาและวัสดุ
ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตสร้างเคสด้วย DSE
ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตสร้างเคสกับทีมสนับสนุน PowerObjects
SLA ที่กำหนดไว้ล่วงหน้ากับ DSE
Enterprise SLA ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
วิศวกรจัดลำดับความสำคัญของคดีตามผลกระทบ
ทีมที่อยู่สนับสนุนกรณีที่ได้รับการสั่งซื้อ
บล็อกแบบชำระล่วงหน้า 100 ชั่วโมงในอัตราที่เรียกเก็บได้ของคุณ
ค่าใช้จ่ายเริ่มต้น $ 0 และจ่ายตามการใช้งาน
อ้างจากซ้าย

รู้สึกสดชื่นเมื่อเห็นความเร็วของ DSE Engineer ของเราและคุณภาพของคำถามที่เขาขอให้เข้าใจปัญหาของเรา ทีมโครงสร้างพื้นฐานของคุณให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะที่มีคุณค่าเช่นกัน ขอบคุณสำหรับการสนับสนุน!

- PowerObjects Raving Fan
Quote_right

ประโยชน์หลักของการสนับสนุน DSE ใน Dynamics 365 Journey ของคุณ

จุดติดต่อ

จุดติดต่อเพียงจุดเดียวเพื่อจัดการและอำนวยความสะดวกในการร้องขอการสนับสนุนได้ดียิ่งขึ้น

ที่ปรึกษาทางเทคนิค

ที่ปรึกษาด้านเทคนิคเพื่อช่วยเหลือองค์กรของคุณทั้งในเชิงรุกและเชิงรับ

ผู้เชี่ยวชาญ Dynamics 365

ผู้เชี่ยวชาญ Dynamics 365 ที่รู้การปรับใช้ภายในองค์กรของคุณทั้งภายในและภายนอก

ความละเอียดอย่างรวดเร็ว

เวลาการแก้ไขที่เร็วขึ้นนำไปสู่ประสิทธิภาพเพิ่มเติมภายในองค์กรของคุณ

การเรียกเก็บเงินที่จัดการได้

การเรียกเก็บเงินที่ง่ายขึ้นเพื่อช่วยในการวางแผนองค์กร

พร้อมที่จะเริ่มต้น?

ติดต่อทีมสนับสนุนของเราวันนี้!