Dynamics 365 สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า

แพลตฟอร์มเดียวสำหรับการเดินทางของลูกค้า

Dynamics 365 สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าเป็นแอปพลิเคชันทางธุรกิจของ Microsoft ที่ช่วยให้คุณรวบรวมทำความเข้าใจและตอบสนองเชิงรุกต่อพฤติกรรมของลูกค้าของคุณ เสริมสร้างความเป็นส่วนบุคคลและประสิทธิภาพการส่งเสริมการขายเพิ่มการแปลงเพิ่มขีดความสามารถให้กับพนักงานขายและบริการของคุณและลดความวุ่นวายด้วยผลิตภัณฑ์ที่ชาญฉลาดและเป็นหนึ่งเดียวเหล่านี้

ผลิตภัณฑ์เพื่อเสริมกำลังกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า

ทำไม PowerObjects

ด้วยการรวมความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเชิงลึกของเราเข้ากับ Dynamics 365 สำหรับการดึงดูดลูกค้า PowerObjects ช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีของพวกเขาผ่านการนำเสนอบริการด้านเทคนิคและการให้คำปรึกษาการสนับสนุนการศึกษาและส่วนเสริม Microsoft ได้ชื่อว่า PowerObjects เป็น หุ้นส่วนแห่งปีสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า ปีต่อปีเพราะความสำเร็จเราได้ช่วยลูกค้าหลายร้อยคนประสบความสำเร็จทั่วโลก

“ ธุรกิจต่างๆกำลังมองหาโซลูชั่นที่ช่วยให้พวกเขาสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น การนำเสนอโซลูชันส่วนบุคคลเชิงรุกและการคาดการณ์ให้กับธุรกิจเหล่านี้คือจุดเน้นของการจัดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ของเรากับ PowerObjects เรามุ่งมั่นที่จะผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมการมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านการรวมกันของนวัตกรรม Dynamics 365 และ PowerObjects และความสามารถด้านผลิตภัณฑ์ของ PowerObjects

- Matt Kresch ไมโครซอฟท์
ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ CRM

ทำไมต้องมุ่งเน้นการมีส่วนร่วมของลูกค้า?

ผู้บริโภคในปัจจุบันได้รับข้อมูลมากขึ้นเชื่อมโยงกันมากขึ้นและมีตัวเลือกมากกว่ารุ่นก่อน ๆ วิธีการแบบดั้งเดิมที่เงียบสนิทในการมีส่วนร่วมของลูกค้าไม่เป็นไปตามความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริการที่ไร้รอยต่อโดยไม่คำนึงถึงช่องทางเวลาหรือสถานที่

ตอนนี้มันเป็นความจำเป็นที่จะต้องมีกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เหนียวแน่นซึ่งช่วยลดอุปสรรคระหว่างทีมงานแผนกและแพลตฟอร์มเทคโนโลยี ด้วย Microsoft Dynamics 365 สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าเรามั่นใจว่าคุณสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลส่วนกลางและทีมของคุณมีอำนาจในการส่งมอบประสบการณ์เชิงรุกและส่วนบุคคล - ทั้งหมดในขณะที่สร้างโอกาสในการขายและการขายต่อ

ใครได้ประโยชน์จาก Dynamics 365 สำหรับความผูกพันของลูกค้า

ศูนย์บริการ
พนักงานขาย
ตัวแทนภาคสนาม
เจ้าของธุรกิจ
ทีมการตลาด
นักวิเคราะห์
นักวางแผนกิจกรรม
ลูกค้า

หลักฐานลูกค้า

ดูวิธีที่เราลดการหมุนเวียนตัวแทนบริการลูกค้าปรับปรุงกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพและดำเนินการอัตโนมัติผ่านทางห้องสมุดหลักฐานลูกค้าของเรา

เรามาที่นี่เพื่อช่วยเหลือ

สนใจที่จะเรียนรู้ว่า PowerObjects สามารถช่วยยกระดับความสามารถในการดึงดูดลูกค้าของคุณได้อย่างไร