การแปลงแบบดิจิทัลสำหรับระบบสาธารณูปโภค

ขณะนี้ผู้ให้บริการด้านสาธารณูปโภคและพลังงานคาดว่าจะมอบประสบการณ์การใช้งานแบบ Omni-channel และ Hyper-Personalized ให้กับลูกค้าเพื่อรักษาความสัมพันธ์ทั้งหมดในขณะที่ช่วยให้ลูกค้าประหยัดต้นทุน มันเป็นอุตสาหกรรมที่ท้าทายมากขึ้นและด้วยอัตรากำไรขั้นต้นและความผันผวนของราคาคงที่ความสำเร็จในช่องทางนั้นต้องการบริการภาคสนามที่มีประสิทธิภาพและโครงสร้างพื้นฐานด้านการบริการลูกค้า

ในฐานะผู้นำระดับโลกใน Dynamics 365 และแอปพลิเคชันทางธุรกิจของ Microsoft ที่เกี่ยวข้อง PowerObjects มอบความเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือการแปลงแบบดิจิทัลเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

PowerObjects โซลูชั่นสำหรับยูทิลิตี้

Dynamics 365 ช่วยให้ผู้ให้บริการไฟฟ้าและ บริษัท ด้านพลังงานเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้บริการที่ยอดเยี่ยมและประสบการณ์ที่น่าจดจำของลูกค้าผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด

  • ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเวลาทรัพยากรอัจฉริยะ ไม่เพียงพอที่จะใช้โซลูชันเทคโนโลยีที่รวบรวมข้อมูลภาคสนาม ข้อมูลที่เก็บรวบรวมนั้นจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลอื่นและอนุญาตให้มีการกำหนดเวลาที่เหมาะสมของทรัพยากรที่เหมาะสมซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าพึงพอใจและปรับปรุงการใช้แรงงาน ด้วยแอพมือถือ Dynamics 365 Connected Field Service ช่างเทคนิคมีเครื่องมือและข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นในการเยี่ยมชมครั้งแรก
  • การบำรุงรักษาแบบคาดการณ์ไม่เคยมีความสำคัญ หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาก่อนที่ลูกค้าของคุณจะเห็นพวกเขามาคุณก็มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียลูกค้าที่มีค่าเหล่านั้น Microsoft Field 365 Connected Field Service ช่วยให้ยูทิลิตี้จัดกำหนดการทรัพยากรที่เหมาะสมติดตามสินทรัพย์และป้องกันการขาดหายไปทั้งหมดในขณะที่รักษาลูกค้าให้ทันสมัยอยู่เสมอ
  • สร้างธุรกิจของคุณรอบ ๆ ลูกค้า ลูกค้าพลังงานในปัจจุบันมีการพัฒนามากขึ้นกว่าเดิมพวกเขาได้รับแจ้งมีส่วนร่วมและแม้แต่ผลิตพลังงานอย่างกระตือรือร้น เป็นผลให้พวกเขาต้องการข้อมูลที่ทันสมัยเกี่ยวกับการใช้พลังงานและการผลิต โซลูชัน Microsoft Dynamics 365 ช่วยให้องค์กรสามารถประสานงานสร้างสมดุลพลังงานเพื่อสนับสนุนโครงการตอบสนองความต้องการและสนับสนุนการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจใช้พลังงาน
  • ปกป้องโครงสร้างพื้นฐานของคุณในอนาคต โซลูชัน Dynamics 365 จาก PowerObjects เป็นมากกว่าโซลูชันแบบจุดเดียวซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันธุรกิจอัจฉริยะที่รวมธุรกิจของคุณทั้งหมด - การเชื่อมต่อผู้คนกระบวนการและข้อมูล การสร้างธุรกิจของคุณบนรากฐานที่แข็งแกร่งนี้ไม่เพียง แต่ทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมในวันนี้ แต่ยังทำให้คุณพร้อมในอนาคต

Dynamics 365 for Field Service สามารถทำอะไรได้บ้างสำหรับกระบวนการของยูทิลิตี้ของคุณ?

NOV ต้องการโซลูชันที่ให้การมองเห็นและการเข้าถึงผ่านมือถือซึ่งสามารถนำไปใช้กับสิ่งอำนวยความสะดวกและทรัพยากรทั่วโลกได้สำเร็จ

การเป็นหุ้นส่วนของ PowerObjects กับ NOV มุ่งเน้นไปที่ความสำคัญของโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมโดยใช้ Dynamics 365 สำหรับบริการภาคสนามขณะที่จัดการกับการเปลี่ยนแปลงและผลักดันการบริการลูกค้าที่เหนือกว่า

ประโยชน์ที่ได้รับ

  • เครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการทรัพยากรและความรู้ที่มีประสิทธิภาพ
  • แพลตฟอร์มมือถือมีการอัปเดตและการเข้าถึงตามเวลาจริง
  • ทัศนวิสัยที่สมบูรณ์เพื่อประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น

บริการภาคสนามที่เชื่อมต่อ

อย่าชำระ ปฏิกิริยา เพื่อปัญหาเมื่อพวกเขาเกิดขึ้น แทน, เชิงรุก กล่าวถึงพวกเขาก่อนที่จะเกิดขึ้น ในคำอื่น ๆ ป้องกันพวกเขาจากที่เกิดขึ้นในสถานที่แรก!

ความจริงก็คือเกือบหลีกเลี่ยง 75% ของการแยกย่อยและการหยุดทำงานโดยใช้วิธีการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ด้วย Connected Field Service คุณจะเปิดใช้งาน บำรุงรักษาเชิงป้องกันทำให้องค์กรของคุณ เชิงรุก ตอบสนองต่อปัญหาในสาขา มันสัญญาว่าจะประหยัดต้นทุนได้มาก!

Microsoft Field 365 Connected Field Service เชื่อมต่อ IoT telemetry กับการดำเนินธุรกิจ ในทางกลับกันมันช่วยให้องค์กรสามารถติดตามดูและจัดการกระบวนการบริการภาคสนามของพวกเขาทุกด้านตั้งแต่การติดตั้งและการผลิตไปจนถึงการบำรุงรักษาและการเปลี่ยน มันง่ายเหมือน 1, 2, 3, 4!

  1. จับข้อมูลจากเครื่อง
  2. ขับข้อมูลนั้นไปยัง Azure IoT
  3. กำหนดพารามิเตอร์เพื่อสร้างการแจ้งเตือนภายใน Dynamics 365
  4. จัดเตรียมการวิเคราะห์เพื่อกำหนดและปรับแต่งการบำรุงรักษาเชิงทำนาย

แหล่งข้อมูล:

White Utilities ของสหรัฐอเมริกา - ทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อการแปลงระบบดิจิตอล

การเปลี่ยนแปลงองค์กรในอุตสาหกรรมสาธารณูปโภค

การแปลงแบบดิจิทัลด้วย Microsoft Dynamics 365 มอบระดับความเข้าใจและการควบคุมที่จำเป็นสำหรับผู้ให้บริการด้านสาธารณูปโภคเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

บริการภาคสนามที่เชื่อมต่อ

การสัมมนาผ่านเว็บตามคำขอ: บริการภาคสนามที่เชื่อมต่อ

เทคโนโลยีเป็นเชื้อเพลิงที่ช่วยให้องค์กรบริการภาคสนามของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น ... จนกระทั่งไม่เป็นเช่นนั้น ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบันหากโซลูชันเทคโนโลยีของคุณไม่ได้ขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า อย่ายืนหยัดและดูมันเกิดขึ้น ...

แหล่งข้อมูล:

3 ประโยชน์ของ ERP สำหรับอุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซ

โซลูชันการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจน้ำมันและก๊าซ

ในอุตสาหกรรมที่ต้นทุนต่อบาร์เรลสามารถผันผวนได้มากถึง 86% ในเวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงการคาดการณ์และการดำเนินงานที่มีความคล่องตัวเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ

ดังนั้นไม่ว่าคุณจะมององค์กรจากมุมมองด้านการเงินโครงการหรือประสิทธิภาพการผลิตระบบ ERP ที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างแพลตฟอร์มธุรกิจที่ครอบคลุมมากขึ้นและเปลี่ยนวิธีการที่ บริษัท น้ำมันและก๊าซของคุณยังคงแข่งขันได้

การสัมมนาผ่านเว็บตามคำขอ: บริการภาคสนามที่เชื่อมต่อ

เทคโนโลยีเป็นเชื้อเพลิงที่ช่วยให้องค์กรบริการภาคสนามของคุณอยู่ในเกียร์สูง ... จนกว่ามันจะไม่เป็นเช่นนั้น หากเทคโนโลยีของคุณไม่ได้ขับเคลื่อนคุณไปข้างหน้านั่นก็คือการรั้งคุณไว้

อย่ายืนหยัดและดูมันเกิดขึ้น ...

เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

ดูว่า บริษัท เหล่านี้ทำอะไรกับ Dynamics 365

โมฆะ

เรียนรู้ว่าทำไม Moneris เปลี่ยนเป็น Dynamics 365

โซลูชั่น Moneris

อ่านกรณีศึกษา

โมฆะ

ดูกรณีศึกษาวิดีโอ

โมฆะ

อ่านกรณีศึกษาแบบเต็ม

คุณจะได้อะไรจาก PowerObjects ในฐานะหุ้นส่วนการแปลงดิจิทัลของคุณ

PowerObjects คือ 100% มุ่งเน้นไปที่การให้บริการสนับสนุนการศึกษาและส่วนเสริมสำหรับ Microsoft Dynamics 365 แนวทางลูกค้าเป็นศูนย์กลางของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าโซลูชันของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรของคุณซึ่งคุณสามารถเพิ่มการยอมรับของผู้ใช้ด้วยโปรแกรมการศึกษาและการฝึกอบรมของเราและคุณได้รับความช่วยเหลือด้านเทคนิค เราทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Dynamics 365! เราได้เรียนรู้จากการทำงานร่วมกับลูกค้าหลายพันรายสิ่งที่จะทำให้การใช้งาน Dynamics 365 ประสบความสำเร็จและนำความรู้นั้นไปปฏิบัติจริงเพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนของคุณ